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Este curso es el punto de entrada para conocer el marco de referencia ITIL, el cual se compone de un compendio de las mejores prácticas de la industria para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI.
Curso especialmente recomendado para aquellas personas interesadas en mejorar la calidad de la gestión de los servicios de IT dentro de una empresa, profesionales de TI, administradores de negocios y dueños de procesos de negocio.
Fundamentos de Scrum.
Qué es product Backlog.
Qué es srpint Backlog.
Qué es Daily.
Qué es Sprint Review.
Cómo manejar el TimeBoxing.
El presente curso no tiene prerrequisitos
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